深圳市道尔智控科技股份有限公司企业文化之旅(三)

日期：2016-11-30 14:12:37 / 人气： / 来源：道尔智控

企业形象是展示企业文化的一面镜子，更是直接影响企业市场竞争实力的无形资产。多年来，道尔智控以客户需求为导向、以客户体验为核心，倾力完善服务体系，提高服务水平，树立服务形象。

“服务形象是客户对企业所提供的服务进行长期感知和体验的结果，是对企业传递的服务价值逐步予以认同的结果。企业始终要把客户的真实需求和利益作为工作的出发点，从细微之处做起，恪守对客户的承诺。”王志刚进一步谈道，“企业为客户提供服务的内容和方式应该是标准的、规范化的，只有这样服务品牌建设工作才更具延续性和稳定性。同时，道尔强调责任意识的树立，只有在责任意识的带动下，企业团队的实践与行动才会自觉，品牌才能建立。”

近两年来，道尔智控紧抓机遇、务实进取，目前它已在北京、上海、广州、郑州、南京、西安、南宁等20余个省会城市建立办事处或分公司，并在全国范围内建立了完善的销售服务机构，以为客户提供高品质的服务。同时，企业搭建并完善了规范、成熟的ERP等系统管理流程，这大大提升了团队的工作效率，达到了事半功倍的效果。功崇惟志、业广惟勤。如今，在全国数十座城市的万达广场、顺丰速运、恒大地产、招商地产、中国高速铁路等数以千计的项目上，都能看到“道尔智控”的身影，道尔智控的企业形象与品牌不断树立起来，它逐渐在客户群体中口碑载道。

服务品质源于潜心的专注，也源于内心的修为。一路开路拓疆，作为国家高新技术企业，道尔智控曾获得“AAA级企业信用等级”、“广东省守合同重信用企业”等殊荣，认准一个“诚”字，突出一个“实”字，使企业在业界树立了良好的诚信企业形象。

文化聚力：帮助员工成为最好的自己

道尔管理者一直奉行“共同成长”的观点，倡导建立一支高度共鸣、共识、共振的核心团队，强调通过对道尔精神的塑造与传播，实现共同价值观的培养，从而提升团队决策、执行、沟通、行动的效能。

——道尔智控企业文化解读之三

作者：道尔智控

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